湘南美容クリニックの予約変更・キャンセル・遅刻のルールを徹底解説!キャンセル料の支払いを回避したい人必読

湘南美容クリニック
  • 予約の変更・キャンセルにペナルティはある?
  • 連絡はいつまでに必要?
  • 遅刻した時はどうなる?
  • 当日キャンセルはスタッフさんに怒られる?

当日に予約変更・キャンセル・遅刻した場合、何らかのペナルティを受けるのではないかと心配する人が多いです。

そこで実際に湘南美容クリニックに通っている私が予約のルールについて徹底解説します。

この記事を読めば「湘南美容クリニックの予約ルールが分かり、キャンセル料を回避する方法」が分かります。

お店や他の会員さんに迷惑を掛けないように予約のルールを確認しておきましょう。

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湘南美容クリニックの脱毛予約の変更・キャンセルはいつまでに連絡する?

予約変更・キャンセルはいつまでに連絡?

脱毛予約の変更・キャンセルは、2日前の23時までに連絡するようにしてください。それ以降だと3,000円のキャンセル料が発生します(両わき脱毛のみの場合は500円)。

 連絡期限
2日前の23時までペナルティなし
2日前の23時以降キャンセル料3,000円
  • 例) 10月10日に予約している場合、10月8日の23時までに連絡が必要です。

予約変更・キャンセルの連絡方法は?

通っている店舗に、直接電話してください。電話番号は診察券の裏に記載されています。

電話の受付時間はAM10:00(AM9:00の店舗もある)~PM11:00となっています(土日祝も対応)。

WEBからは予約の変更・キャンセルはできません。

脱毛1回分消化扱いにはならない

当日予約の変更・キャンセルをした場合、3,000円のキャンセル料は必要ですが、脱毛1回分消化とはなりません。

キャンセル料はいつ支払う?

次の来院時に現金、もしくはクレジットカードで支払います。

湘南美容クリニックの支払い方法の詳細は以下のページから確認してください。

湘南美容クリニックは無断キャンセルに厳しい?

無断キャンセルに厳しい?

他の医療クリニックと比べて、特別厳しくありません。キャンセル料が3,000円必要になるだけです。

人として最低限のマナーを守れない人には、プラスアルファでペナルティがあっても良いぐらいです。そもそも普通にクリニックを利用していれば、特に問題ありません。

意図せずに無断キャンセルしてしまった時は?

すぐに店舗に連絡してください。無断キャンセルしたことを謝罪し、新たに予約を取るようにしましょう。

湘南美容クリニックの予約日時に遅刻したら?

予約日時に遅刻したら?

予約時間に遅刻しても残り時間で可能な限り対応してくれます。ただし大幅な遅刻の場合は、キャンセル扱いになる可能性もあります。

ドタキャンした場合、ペナルティとして3,000円の追加料金が掛かりますので、ご注意ください(1回分消化されるペナルティはない)。

遅刻しそうな時は、必ず連絡は入れるようにしましょう。来院する・しないにより、スタッフさんの準備時間と予約枠が全て無駄になってしまう可能性があります。

遅れた分の施術時間を延長してもらえる?

自分の予約の後に空きがあれば延長してもらえるかもしれません。ただ予約枠は、ほぼ埋まっているので、期待はしないでください。

遅刻で施術できなかった部位は後日対応してもらえる?

後日対応してもらえますので、安心してください。

湘南美容クリニックの予約変更・キャンセルに関するQ&A

予約変更・キャンセルに関するQ&A

無料カウンセリングの予約変更・キャンセルする場合は?

無料カウンセリングの予約変更・キャンセルする場合、来院予定だった店舗に電話連絡するようにしてください。契約前なのでキャンセル料は掛かりません。

湘南美容クリニックの無料カウンセリングの流れやWEB予約の方法を知りたい人は以下のページから確認してください。

一度でも無断キャンセルするとWEBシステムが利用できなくなる?

無断キャンセルした後でも普通にWEB予約はできます(スタッフさんに確認済)。次の来院時にキャンセル料の支払いが必要になりますので、ご注意ください。

予約の変更・キャンセルに関するまとめ

湘南美容クリニックの予約変更・キャンセルについてまとめると以下のようになります。

 連絡期限
2日前の23時までペナルティなし
2日前の23時以降キャンセル料3,000円
連絡は通っている店舗に直接、電話するようにしてください。

予約日時に遅刻しても、残り時間で可能な限り対応してもらえます。時間が足りずに、施術できなかった部位も後日、対応可能です。

予約の変更・キャンセルは早めに連絡する

予約の変更・キャンセルは早めに連絡する

予約日時の2日前23時以降だと3,000円のキャンセル料が必要になります。

余計な費用を支払わずに済むように、予約の変更・キャンセルする時は早めに連絡するようにしましょう。

湘南美容クリニックでヒゲ脱毛を検討している人は、まずは無料カウンセリングを受けてみてください。店舗に来院し、脱毛に関する疑問点を全て解消してから契約するようにしましょう。

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