- 無料カウンセリングの流れや所要時間を知りたい
- 無理な勧誘をされるか心配
- 契約せずに話を聞くだけでもOK?
脱毛初心者は無料カウンセリングでどんな話をするのか不安に感じる人が多いです。
そんな不安を解消するために、実際にヒゲ脱毛を契約した私が湘南美容クリニックの無料カウンセリングの流れを解説します。
この記事を読めば「湘南美容クリニックの無料カウンセリングから契約までの流れ」が分かります。

大阪梅田院で無料カウンセリングを体験
私が無料カウンセリングを受けたのは大阪梅田院です。駅から近く通いやすそうだったので大阪梅田院を選びました(大阪駅から徒歩5分)。
↓大阪梅田院が入っているビルの外観です(店舗は6階)。
↓エレベーターで6階まで上がってください。
↓大阪梅田院の入り口です。
来院から無料カウンセリング終了までの流れは?
来院してから無料カウンセリング終了までの流れは、
- 来院し受付で名前を伝える
- カウンセリング開始
- 料金の説明と質疑応答
- 契約 or 契約しない
- カウンセリング終了
の5ステップです。
各ステップの詳細を確認してみましょう。

【ステップ.1】来院し受付で名前を伝える
予約時間の10分前に来院し、受付で名前と無料カウンセリングを受けにきたことを伝えてください(清潔感のある院内です)。
受付での手順は、
- 本人確認のため「名前」「電話番号」「生年月日」をタブレットにペンで記入
- 会員カードが用意されているので受け取ってから、裏に名前を記入
- 楽天ポイントカードの確認があり、持っていればポイントが付与されるようにしてくれる
- 事前にWEBで入力していた問診票の確認と確認後に名前をサイン
- 順番受付表(無くさないように)と「医療脱毛の説明書」を受け取る
- 男女兼用の待合スペースで5分ほど待つ(水とインスタントコーヒーあり)
の6ステップです。時間にすると約10分ほどです。
自分の受付番号が呼ばれるまで待合スペースで待っていてください。名前ではなく受付番号で呼ばれます(プライバシー保護のため)。
待っているのは9割が女性
待合スペースで待っている人は、9割が女性です。ちょっと肩身が狭かったです。簡単な仕切りで男女を分けてもらえると有り難いです。
【ステップ.2】カウンセリング開始
自分の受付番号が呼ばれたら施術室に案内されます(女性のスタッフさんが対応)。
カウンセリングの手順は、
- 「医療脱毛の説明書」の資料を渡され、脱毛施術のご案内の動画(9分)を見るように指示される。スタッフさんは一時退室
- 動画を見終わった頃にスタッフさんが戻ってきて「医療脱毛の説明書」の4ページまでを口頭で説明
- 問診票の病歴の確認をした後、スタッフさんは一時退室し、医師(男性)を連れて入室
- 医師が脱毛する部位を確認(今回はヒゲの部位)。ヒゲの3部位をチェックするだけなので数秒で終わる
の4ステップです。時間にすると約15分ほどです。
動画の内容は、医療脱毛や毛周期、脱毛時の注意点についての説明です。
↓「医療脱毛の説明書」です(内容は動画と同じ)。
終了すると一旦、待合スペースに戻ります(数分待つ)。
施術室はカーテンで区切られている
施術室の区切りは壁ではなく、カーテンです(男女兼用)。
脱毛マシンを選べない?
湘南美容クリニックには3種類の脱毛マシンがあり、以前は希望のマシンを選べましたが、2019年4月頃から脱毛マシンを選べなくなりました。
選べなくなった理由は、人気のある脱毛マシンに偏ってしまい予約が取りにくくなるなどの影響があったため、ルール変更となったようです。今後は、来院時に空いている施術室の脱毛マシンでの施術となります。
項目 | ウルトラ 美肌脱毛 | メディオ スター | アレキサンド ライト ジェントル レーズ |
---|---|---|---|
種類 | IPL | ダイオード | アレキサンドライト |
ターゲット | バルジ領域 | バルジ領域 | 毛根、毛母細胞 |
照射方法 | 横に滑らせて照射 | 横に滑らせて照射 | 点で照射 |
ジェル | 塗る | 塗る | 塗らない |
痛み | 少ない | 痛みあり | 痛みあり |
抜けるまでの 期間 | 約2週間 | 約2週間 | 約1週間 |

医師のチェックは男性・女性を選べない?
医師は男性・女性を選べません。当日来院している医師が施術部位をチェックします。
【ステップ.3】料金の説明と質疑応答
自分の受付番号が呼ばれたら個室に移動します(カウンセリングとは別の女性スタッフさんに交代)。
手順は、
- 料金の説明(「医療脱毛の説明書」の5~6ページの確認)
- 質疑応答
の2ステップです。時間にすると約10分ほどです。気になることは全て確認しておいてください。
学割や友達紹介を受けるなら申請する
学割や友達紹介を受けるなら、このタイミングで申請するようにしてください。

無理な勧誘や過度な見積りは?
全くありませんでした。私が希望している部位の料金確認をし、質問にも丁寧に答えてくれました。
【ステップ.4】契約 or 契約しない
この場で契約するか、契約しないかを選択します。自宅でゆっくり考えたいなら、これで無料カウンセリングは終了です。時間にすると約50分ほどです。
当日契約する場合の手順は、
- 契約書の記入とプライバシーに関する確認
- 料金の支払い
- 支払いの手続きを待つ間にSBCのメンバー登録(資料を渡される)
- 伝票に名前をサインし完了
の4ステップです。時間にすると約5分~10分がプラスされます。
↓私は今回クレジットカードの一括で支払いました。
↓SBCのメンバー登録の資料です(QRコードを読み込んで手続きしてください)。

契約に必要な持ち物は?
当日に契約するつもりなら、
- 現金 or クレジットカード
- 身分証明書(免許証や健康保険証、パスポートなど)
- 印鑑
を用意しておいてください。
後日契約する場合は?
電話で来院予約を入れてください。予約をせずに来院しても対応してもらえません。
契約後に施術を受けない場合でも必ず店頭で予約だけしておく
当日に契約だけして施術は後日にする場合、必ず店頭で予約だけしておいてください。後でWEBや電話で予約する方法もありますが、連絡が遅くなる分、予約枠が少なくなります。
SBCのメンバー登録で3,000ポイントをゲットできる
SBCのメンバー登録で3,000ポイントをゲットできます。
ポイントは、
- 当日予約のキャンセル料
- 麻酔代
- シェービング代
にも利用できます。必ず登録しておいてください。
【ステップ.5】カウンセリング終了
これで無料カウンセリングは終了です。所要時間は約60分ほどです。当日脱毛を希望する人は、この後に施術を行います。

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湘南美容クリニックの無料カウンセリングに関するQ&A
カウンセリングを変更・キャンセルする場合は?
来院予定だった店舗に電話で連絡してください。契約前なのでキャンセル料は掛かりません。
契約後に解約できる?
解約できます。8日以内ならクーリングオフが可能です。8日を過ぎると中途解約となり、解約手数料が必要です。
解約後の再契約は可能?
一度解約したコースの再契約は不可です。別のコースなら契約可能ですが、湘南美容クリニックの利用が初めての人限定の特典やキャンペーンは利用できません。
無料カウンセリング時の服装は?
無料カウンセリングでは話を聞くだけなので、いつも通りの服装で問題ありません。
当日に施術を受ける場合も、全身脱毛なら服を脱いでパンツ一丁の状態になるので、来院時の服装を気にする必要はありません。
当日契約し施術を受けるなら、自己処理が必要?
当日に施術を受けるなら、自己処理が必要です。自己処理が不完全だとシェービング代(1部位500円)が必要になります。
未成年でも契約できる?
湘南美容クリニックは未成年でも契約可能ですが、親権者の同伴もしくは親権者同意書の提出が必要です。
無料カウンセリングを受けた店舗にしか通えない?
湘南美容クリニックは自由に店舗移動が可能です。
契約時に領収書はもらえる?
支払い後、領収書のレシートがもらえます。
湘南美容クリニックのデメリットは?
私が感じる湘南美容クリニックのデメリットは、
- 個室の仕切りがカーテン
- 男女兼用の待合スペース
- VIO脱毛の施術が女性看護師に可能性がある
- 脱毛マシンが選べない
の4点です。

湘南美容クリニックの無料カウンセリングに関するまとめ
湘南のスタッフさんは愛想が悪いスタッフさんが多いとの口コミを見掛けたので、ある程度は構えて来院したのですが、全く不要な心配でした。
無料カウンセリングでは、
- 受付の人
- カウンセリングの説明をしてくれた人
- 料金と支払いの対応をしてくれた人
の3人のスタッフさんが対応してくれましたが、普通に親切だったので印象は良かったです(ただし、ちょっと待ち時間は長い)。
あっさりと自分の希望する部位のみの契約で終わったので、拍子抜けしたぐらいです(もっと他の部位への営業があると思ってました)。
湘南美容クリニックは全国に数多く店舗があるので、お店や対応するスタッフさんの質もピンキリなのかもしれません。

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