- ゴリラクリニックの予約変更・キャンセルの手順を知りたい
- 予約に関するペナルティの詳細を教えて欲しい
- 遅刻やドタキャンをしたら、どうなる?
ゴリラクリニックの予約変更・キャンセルの連絡には期限があり、期限を過ぎてから連絡した場合、脱毛1回分消化のペナルティがあります。
そこで、予約に関して損をしないように、ゴリラクリニックの予約変更・キャンセルの手順を解説します(遅刻やドタキャンも含む)。
この記事を読めば「予約変更・キャンセルの手順やペナルティを回避する方法」が分かります。
ゴリラクリニックの予約変更とキャンセルについてのルール
予約当日に変更・キャンセルした場合は?
予約の変更やキャンセルをする場合、予約前日の20時までに連絡が必要です。20時を過ぎてからの変更・キャンセルは全て1回分消化扱いとなります。
例) ヒゲ3部位6回(鼻下・アゴ・アゴ下) 75,680円なら、
を実質キャンセル料として支払っているのと同じです。しかも回数が1回減ってしまいます。

予約日時に遅刻やドタキャンした場合は?
遅刻に関しては、15分以上過ぎるとキャンセル扱いとなり、1回分消化となります。
ドタキャンも1回分消化となるのは同じですが、クリニックや他のお客さんに迷惑が掛かるので、必ず連絡をするようにしてください。ドタキャンを繰り返すと契約解除の可能性もあります。

1回分消化以外に予約の期間を空けられるペナルティがある
予約のルールとして遅刻やドタキャンをした場合、1回分消化だけでなく、理由を問わずに次回までの予約の期間を8週間空けられてしまいます。

ゴリラクリニックの予約を変更・キャンセルする方法は?
電話で変更・キャンセルの連絡をしてください。WEBのシステムやメールでの変更・キャンセルは受け付けていません。
ゴリラクリニックの予約変更・キャンセルに関するQ&A
無料カウンセリングの予約を変更・キャンセルする場合は?
予約日の3日前までに電話連絡(0120-987-118)してください。契約前なので、当日キャンセルしても費用は掛かりません。
どんな状況でも当日変更・キャンセルや遅刻はペナルティとなる?
ゴリラクリニックの公式サイトを確認すると、
ゴリラクリニックでは基本的にキャンセル料金はいただいておりません。ご都合が悪くなった、体調が悪くなったなど、来院出来ない場合はご連絡ください。
ただし、前日の20時までにお申し出がない場合や、来院予定時刻15分経過のご来院となった場合には、その理由を問わず、ご予約内容1回分の消化とさせていただくことをご了承ください。
例)5回コース契約の2回目予約を当日キャンセル=次回は脱毛3回目として施術
と記載されています。
ですが地震などの天災が起こった時は、キャンセルの連絡は不要でしたし、ペナルティも無かったので臨機応変に対応はしてくれます。

他の医療クリニックと比べて、予約のルールは厳しい?
一番良心的なのはメンズリゼで、一番厳しいのは湘南美容クリニックです。ゴリラクリニックは普通です。
予約ルール | |
---|---|
ゴリラクリニック | 予約前日の20時までに連絡が必要。20時を過ぎてからの変更・キャンセルは全て1回分消化扱い。キャンセル料金はなし。 |
湘南美容 クリニック | 予約2日前の23時までに連絡が必要。2日前の23時を過ぎてからの変更・キャンセルは3,000円の手数料 |
メンズリゼ | 予約当日の3時間前までに連絡が必要。それ以降の変更・キャンセルは全て1回分消化扱い。キャンセル料金はなし。 |
予約のキャンセル待ちは可能?
キャンセル待ちをしたければ、電話で希望の日時を伝えてください。空きが出ると連絡をもらえます。もちろん空きが出ないこともあります。
ゴリラクリニックの予約変更・キャンセルに関するまとめ
ゴリラクリニックの脱毛予約の変更・キャンセルをまとめた内容は以下になります。
ペナルティ | |
---|---|
予約変更・キャンセル | 予約前日の20時までに電話連絡(0120-987-118)。20時を過ぎると1回分消化 |
遅刻 | 15分以上なら1回分消化 |
ドタキャン | 1回分消化(次回までの予約の期間を8週間空けられる) |
無料カウンセリングの予約変更・キャンセルは、3日前までに電話連絡(0120-987-118)してください。契約前なのでペナルティはありません。
いつまでに連絡するのがベスト?
予約の変更やキャンセルをする場合、予約前日の20時までに連絡すればペナルティはありませんが、ギリギリの対応になると無駄に予約枠ができ、お店としては困ったことになります。
お店にも他のお客さんにも迷惑が掛からないように3日前までに連絡するのがベストです。3日の余裕があれば他の人が予約を入れられます。


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